Troca
1. A troca é efetuada quando o produto não é utilizado.
2. Prazo de 7 dias úteis para efetuar a troca - a contar da data de entrega do produto.
3. Enviar um email para [email protected] com o número do pedido e fotos dos produtos - frente everso - com até 7 dias úteis após recebimento.
4. Caso a numeração não sirva enviamos código de retorno via correios com prazo de 6 dias corridos. - somente para PRIMEIRA TROCA.
5. Troca de presentes: a pessoa que ganhar deve ter ou o cep ou o email da pessoa que comprou para efetuar a troca e seguirá as mesmas regras acima.
6. Quando o produto é devolvido para troca ou devolução passa por uma análise do solado pra verificação se o mesmo está danificado. Atenção ao receber o produto e calça-lo no piso adequado para não o danificar.
Devolução
Se você mudou de ideia e quer desistir do produto siga as regras de devolução:
1. prazo para devolução: até sete (7) dias úteis após o recebimento
2. entre em contato pelo seu pedido ou escreva para [email protected]
3. envie fotos do produto - frente-verso - não utilizado para avaliação - Quando o produto em questão chega ele passa por uma análise do solado pra verificação se o mesmo está danificado. Atenção ao receber o produto e calça-lo no piso adequado para não o danificar. Se o produto stiver danfificado ou usado não fazemos devolução e nem troca e o mesmo voltará para o/a comprador(a).
4. enviamos código de retorno via correios com prazo de 6 dias corridos.
5. prazo para valor ser devolvido : sete (7) dias úteis após a análise e chegada do produto