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Troca

1. A troca é efetuada quando o produto não é utilizado. 

2. Prazo de 7 dias úteis para efetuar a troca -  a contar da data de entrega do produto.

3. Enviar um email para [email protected] com o número do pedido e fotos dos produtos - frente everso -  com até 7 dias úteis após recebimento.

4. Caso a numeração não sirva enviamos código de retorno via correios com prazo de 6 dias corridos. - somente para PRIMEIRA TROCA. 


5. Troca de presentes: a pessoa que ganhar deve ter ou o cep ou o email da pessoa que comprou para efetuar a troca e seguirá as mesmas regras acima.

6. Quando o produto é devolvido para troca ou devolução passa por uma análise do solado pra verificação se o mesmo está danificado. Atenção ao receber o produto e calça-lo no piso adequado para não o danificar.

Devolução

Se você mudou de ideia e quer desistir do produto siga as regras de devolução:

1. prazo para devolução: até sete (7) dias úteis após o recebimento  

2. entre em contato pelo seu pedido ou escreva para [email protected]

3.  envie fotos  do produto - frente-verso - não utilizado para avaliação - Quando o produto em questão chega ele passa por uma análise do solado pra verificação se o mesmo está danificado. Atenção ao receber o produto e calça-lo no piso adequado para não o danificar. Se o produto stiver danfificado ou usado não fazemos devolução e nem troca e o mesmo voltará para o/a comprador(a).

4. enviamos código de retorno via correios com prazo de 6 dias corridos.

5. prazo para valor ser devolvido : sete (7) dias úteis após a análise e chegada do produto